Cliente: Empresa multinacional fabricante de maquinaria cerámica.
Necesidad: Incorporación de un/a Back Office Comercial Trilingüe.
El reto
La última semana de julio, una empresa multinacional referente en la fabricación de maquinaria cerámica confió en ALENTA para incorporar un perfil de back office comercial con el objetivo de reforzar su plantilla en España.
La búsqueda presentaba un importante nivel de exigencia: necesitábamos identificar a una persona con experiencia en la gestión de clientes y conocimiento del sector cerámico, capaz de desenvolverse tanto en el mercado nacional como internacional y, además, con dominio de español, inglés y francés.
A la especificidad del perfil se sumaba otro condicionante: iniciar el proceso a las puertas del mes de agosto, un periodo especialmente complejo para contactar y movilizar
profesionales.
El objetivo estaba claro: encontrar un perfil capaz de actuar en contacto directo con los clientes y asegurar el correcto desarrollo tanto del proceso de venta como del aprovisionamiento.
La estrategia para encontrar un Back Office Comercial trilingüe
En ALENTA comenzamos trabajando junto al cliente una definición precisa del perfil, profundizando no solo en los requisitos técnicos y profesionales, sino también en la cultura de la compañía y en el encaje que debía tener la persona seleccionada. La participación en esta fase de la persona responsable de la posición y de Dirección General resultó especialmente relevante para identificar desde el inicio las necesidades del proyecto.
Este proceso de selección especializada es un ejemplo de cómo abordamos la búsqueda de perfiles multilingües para empresas industriales, combinando conocimiento del sector con una metodología de evaluación rigurosa.
Para poder llegar al perfil adecuado, combinamos diferentes estrategias de búsqueda y evaluación:
● Búsqueda directa de profesionales con experiencia en el sector y potencial encaje con la posición.
● Activación de nuestra red de contactos, construida a lo largo de 25 años gestionando procesos de selección.
● Publicación de la posición en portales de empleo y redes profesionales para ampliar el alcance de la búsqueda.
● Criba y evaluación especializada, prestando especial atención a la experiencia sectorial, la gestión de clientes y el dominio de los tres idiomas requeridos.
● Realización de pruebas específicas de idiomas, entrevistas y cuestionarios competenciales, que nos permitieron contrastar y enriquecer la valoración de cada
candidatura.
● Elaboración de informes de evaluación de las personas finalistas para facilitar la toma de decisión del cliente.
El resultado
A pesar de la especialización del perfil y de desarrollar buena parte del proceso en pleno periodo vacacional, conseguimos identificar a la persona que reunía los requisitos clave definidos junto al cliente.
En tres semanas, el proceso quedó cerrado con éxito, incorporando un perfil con experiencia en la gestión de clientes dentro del sector cerámico y dominio de español, inglés y francés.
Un proceso que pone de manifiesto la importancia de combinar conocimiento del mercado, búsqueda directa, capacidad de evaluación y agilidad cuando se trata de localizar perfiles altamente especializados.
¿Tu empresa necesita incorporar un perfil con requisitos muy específicos? Descubre cómo trabajamos la selección especializada de talento en ALENTA.